La forma del enlace
WhatsApp documenta dos URLs equivalentes. La corta es la que quieres en bios y QR:
https://wa.me/521234567890?text=Hola%20quiero%20info
La larga aparece en integraciones viejas:
https://api.whatsapp.com/send?phone=521234567890&text=Hola%20quiero%20info
El número es el internacional sin +. El texto va URL-encoded: espacios como %20, acentos y saltos de línea escapados. El generador de enlace WhatsApp de WaClickES lo hace por ti.
Paso a paso
- País. El código no se adivina. México es 52, Colombia 57, Argentina 54, Chile 56, Perú 51, España 34. Si lo pones mal, el chat no existe.
- Celular nacional. Sin espacios, guiones ni el 0 de salida. Si pegas un número que ya trae el código de país, el generador intenta recortarlo.
- Mensaje. Una frase corta funciona mejor que un discurso. Ejemplo: «Hola, vengo de Instagram y quiero el menú de esta semana».
- Prueba. Ábrelo desde otro teléfono. Confirma que aterrizas en el número de la tienda, no en el tuyo personal.
México: 10 dígitos, sin el 1
Para un celular 55 1234 5678 el enlace es https://wa.me/525512345678. No uses 044, 045 ni521. Ese 1 extra era un hábito de marcación; WhatsApp espera 52 + 10 cifras.
Argentina y el 9
Los móviles argentinos suelen ir como 54 9 + área + número. Si omites el 9, el chat puede no abrir. En el generador, con Argentina seleccionado, puedes anteponer ese 9 automáticamente.
Colombia, Chile, Perú, España
- Colombia: 10 dígitos, celulares empiezan con 3.
- Chile y Perú: 9 dígitos; el celular empieza con 9.
- España: 9 dígitos; móviles con 6 o 7.
Mensaje prediligenciado: qué sí y qué no
Sí: un saludo, el origen del clic («vi el anuncio de envío gratis») y una pregunta concreta. No: textos que aparentan un pedido ya confirmado. El cliente envía el mensaje; tú no puedes forzarlo.
UTM sin inventar magia
WhatsApp no es una fuente nativa de Google Analytics. Si quieres saber si el clic vino de la bio o de un volante, mete en el mensaje una URL de tu web con utm_source, utm_medium yutm_campaign. El chat abre; la medición ocurre cuando tocan esa URL.
Errores que rompen el link
- Dejar espacios o el signo + dentro de la ruta.
- Poner el 00 de salida internacional (0052…) en vez del código corto.
- Usar un número que no tiene WhatsApp activo.
- Codificar mal el mensaje (acentos rotos, texto cortado).
- Apuntar al número personal del community manager en vez del de la marca.
Cuando el enlace esté limpio, revisa los tips para negocios o vuelve algenerador.